Jobangebote für Fachkräfte sowie Führungskräfte und Kader

Customer Care Specialist Krankenkasse 100% (w/m/d)

Für solche, die mehr können als das Erwartete…

Der Bereich Fachkräftejobs umfasst im Jobportal die Jobangebote für Fachkräfte mit abgeschlossener Berufsausbildung, Hoch- oder Fachhochschulstudium wie auch weiterführende Fachausbildungen in Kombination mit Berufs- und Führungserfahrung.

Das Jobportal wendet sich gleichermassen an Jobstarter mit wenig Berufserfahrung, ebenso High Potentials und Kaderpersonal mit ausgewiesener Führungserfahrung. Die Vielfalt der Jobangebote reicht von kaufmännisch orientierten Jobs wie Assistent*in / Sekretär*in  und Jobs in den Bereichen HRM, Finanz, Life Sciences, Pharma, Chemie, Biotechnologie, Logistik, Spedition, Supply Chain Management, IT, Medical, Non-Profit, NGO, Engineering bis zu den Kaderpositionen.

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PKS Personal AG

ID: A3DBFB09
Referenz: Customer Care Specialist Krankenkasse 100% (w/m/d)
Kategorie: Kaufmännisch   Region: Bern


Du bist das Gesicht, das die Kundinnen und Kunden zum Lächeln bringt.

Unsere Mandantin ist eine etablierte und schweizweit tätige Krankenversicherung, die ihre Kundinnen und Kunden täglich mit hoher Fachkompetenz, persönlichem Engagement und klarer Serviceorientierung begleitet. Im Zentrum stehen dabei nicht nur Versicherungsleistungen, sondern vor allem Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse.

Zur Verstärkung des Kundendienstteams suchen wir eine kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Lösungen zu finden und echte Customer Experience zu schaffen.

Customer Care Specialist Krankenkasse 100% (w/m/d) - Kunden glücklich machen. Dein Job!

Deine Aufgaben
  • Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon sowie im schriftlichen Austausch
  • Kompetente Beratung zu Versicherungsfragen und individuelle Bearbeitung eingehender Anliegen
  • Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch lösungsorientierte Kommunikation
  • Administrative Verwaltung von Policen und sorgfältige Pflege der Kundendossiers
  • Unterstützung bei Abschlüssen im Bereich Grundversicherung sowie Erkennung von Potenzialen für Zusatzversicherungen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und dem Verkaufsteam

Das bringst Du mit
  • Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Versicherungsumfeld in der Schweiz
  • Freude am telefonischen Kontakt und ein sicheres, sympathisches Auftreten
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine positive und lösungsfokussierte Haltung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Landessprachen sind ein Plus
Das erwartet Dich
  • Ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgedanken
  • Eine fundierte Einführung sowie zeitgemässe Arbeitsmittel
  • Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen und dynamischen Unternehmen
  • Attraktive Rahmenbedingungen und eine ausgewogene Work Life Balance
  • Ein mit dem öV bestens erreichbarer Arbeitsplatz
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, die wir selbstverständlich diskret behandeln.

Für weitere Informationen steht Dir Herr Tobias Wagner gerne zur Verfügung.


PKS Personal AG

Herr Tobias Wagner
Senior HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen
Schweiz

Telefon    +41 61 205 99 38


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Der Arbeitsmarkt der Zukunft ist digital, progressiv und innovativ. Disruption total. Die Jobsuche und das Jobfinden sind nur noch im Internet präsent. Neue Berufe kommen auf den Markt. Alte verschwinden und sind Geschichte.  Jobquelle ist eine verlässliche Partnerin, wenn es darum geht schnell, unkompliziert und leicht an gute Stellenangebote zu kommen.

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